Ngày 08.4.2023, Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang tổ chức tập huấn nâng cao công tác truyền thông và hướng dẫn sử dụng phần mềm giải quyết thủ tục hành chính cho công chức tại Bộ phận một cửa các xã trong dự án “Cải thiện điều kiện tiếp cận dịch vụ hành chính công cho người dân vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số” tại xã Quảng Nguyên và xã Nấm Dẩn huyện Xín Mần.
Đây là chương trình nhằm nâng cao thức trong công tác truyền thông về thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), công tác chuyển đổi số, việc giải quyết TTHC cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã và cán bộ không chuyên trách cấp xã, tổ hỗ trợ chuyển đổi số cấp xã, thôn tại Nấm Dẩn và Quảng Nguyên.
Tại buổi tập huấn, các học viên được tiếp thu các nội dung như: Kỹ năng cấu hình quy trình xử lý hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh; Xử lý hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh; Đăng ký tài khoản và tạo tài khoản cho công dân trên Cổng dịch vụ công quốc gia; Đăng nhập bằng tài khoản Hệ thống định danh và xác thực điện tử-VneID; Gửi hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh…
Thông qua Chương trình tập huấn đã tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ công chức xã nâng cao năng lực về phương pháp và kỹ năng thực hiện các hoạt động truyền thông của từng cá nhân tại xã; Tuyên truyền các TTHC thông qua các hoạt động truyền thông; Trang bị những kỹ năng cơ bản xử lý các ý kiến của người dân về giải quyết TTHC; kỹ năng giải quyết TTHC và hỗ trợ người dân tham gia giải quyết TTHC; Kỹ năng về công tác truyền thông. Đồng thời, nâng cao năng lực về phương pháp và kỹ năng thực hiện các hoạt động truyền thông của từng cá nhân tại xã; Tuyên truyền các TTHC thông qua các hoạt động truyền thông; Trang bị những kỹ năng cơ bản xử lý các ý kiến của người dân về giải quyết và hỗ trợ người dân tham gia giải quyết TTHC…
